Екатерина и конфликт с ttrcasino

Просмотров: 7433 Комментарии: 2


Весь день мне писали по данной теме, и я довольно скептически относился ко всему происходящему, причем есть более интересная информация, которую за все время не пускал в ход. Ну бля, надоело и не интересно.

TTRcasino - честное казино, созданное игроком для игроков, казино для посанов, но Катя не посан…

Кто такая Екатерина? Это классический старожил ттрблога, пользователь, который не берет бонусы, играет по крупному, не создает лишних проблем.В сообществе зарекомендовала себя как адекватный человек, несмотря на то, что женщина, я проверял тщательным образом по телефону. Опять же, получил жесткий спам мозга и ддос ушей. За что мне все это?

Выиграла неплохие деньги, 600000 рублей без проблем вывели согласно суточным лимитам. Дождавшись очередных суток, запросила вывод остального. Прошло 2 платежа в сумме 250000 рублей, тут же на почту пришло оповещение, что теперь действуют новые лимиты, практически в два раза меньше ожидаемых. В чате также об этом подтвердили. Отмечу, что показания чата и владельца казино о данном изменении разнятся в месяц.

Катерина попросила самоисключения до 24 апреля, т.е. чтобы во время ожидания вывода остатка выигрыша не пустится во все тяжкие и не проиграть оставшееся на балансе. К тому времени должны были обнулиться лимиты для очередного вывода средств.

23-ого, за 3 часа до конца самоисключения, попросила саппорт открыть аккаунт досрочно, так как участвовала в гонке, где была на третьем месте с призовыми $400. А игроки в режиме ограничения лишаются всех бонусов, кешбеков итд. Так вот, чтобы не терять призовые, аккаунт открыли, оставшееся на балансе было проиграно. И спрашивается, кто тут прав? Казино, которое пошло навстречу игроку и не выполнило свои обязательства по ограничению от игры, а также не предоставившее актуальную информацию о лимитах или сам игрок накосячил?

Ситуация двоякая, и остается на суд зрителя. Почему какой-нибудь конкурс форсится на главной, а про лимиты приходится узнавать, когда ставишь на вывод?

ТТР открестился и обвинил свой саппорт в не профессионализме. Заявил, что отвечать за него не намерен.


Предложил компенсацию в $1000, на что получил принципиальный отказ.

Как я понял, Екатерина попросила заблокировать аккаунт до срока, но его открыли. С юридической точки зрения прав игрок, с реалиями бизнеса - казино.

Гнать негатив конкретно на казино не вижу повода, а вот определится с политикой самоисключения, и другими деталями не мешало бы.

Pss: Уехал на пляж, не беспокоить.

Вся жизнь игра, просто одни по мелочи, другие по крупному!

Рекомендуемые статьи

Комментарии

Написать комментарий